Hibrid munka és elérhetőség: ki mikor kapcsolhat ki, és ki mondja meg

Szemléltető példa, nem valós ügy: a csapat heti két napot dolgozik otthonról. A vezető este kilenckor ír a közös csatornába, mert akkor ér rá. Van, aki azonnal válaszol, van, aki reggel. Néhány hét múlva az egyik kolléga úgy érzi, a többiek lustának tartják. A másik úgy érzi, tőle este is elvárják a választ. Erről senki nem beszél.

Az, hogy ki mikor elérhető, sokszor nincs kimondva.

Mit mond a magyar munkajog

Távmunka. A munka törvénykönyve szerint távmunkáról akkor beszélünk, ha valaki a munkaidő egy részében vagy egészében a cég telephelyén kívül dolgozik. Erről a munkaszerződésben kell megállapodni. Ha a felek másként nem állapodnak meg, a munkáltató utasításai csak a feladatok meghatározására terjednek ki, és távolról, számítógépen keresztül ellenőriz. A távmunkát végzőnek ugyanazokat a tájékoztatásokat kell megkapnia, mint a többieknek. A távmunkáról korábban szóló 197. § 2022. június 1-je óta nem hatályos.

A munkavédelmi törvény szerint számítógépes távmunkánál a munkáltató írásban tájékoztatja a munkavállalót az egészséges és biztonságos munkakörülmények szabályairól.

Pihenőidő. A pihenőidő szabályai a távmunkára is vonatkoznak. Két munkanap között legalább tizenegy óra egybefüggő pihenőidő jár. Egyes munkarendekben, például több műszakban, ez nyolc óra lehet. Hetente két pihenőnap jár.

Munkaidőn kívüli elérhetőség. A munka törvénykönyvében nem találtam olyan szabályt, amely „elérhetetlenséghez való jog” néven szerepelne. Olyan szabályt sem, amely a munkavállalót munkaidején kívül általános elérhetőségre kötelezné. Ha a munkáltató munkaidőn kívüli elérhetőséget vár, arra a törvény a rendelkezésre állás szabályait adja. Ennek egyik formája a készenlét: a munkavállaló maga dönti el, hol tartózkodik, de úgy, hogy a munkáltató utasítására haladéktalanul, vagyis késedelem nélkül rendelkezésre álljon. Ha a munkáltató jelöli ki a helyet, az ügyelet. A rendelkezésre állást legalább egy héttel korábban, egy hónapra előre közölni kell. Előre nem látható körülmény esetén a munkáltató ettől eltérhet, de legalább kilencvenhat órával korábban. Készenlétért húsz százalék bérpótlék jár (Mt. 110. § (6), 144. § (1)). A munkáltató nyilvántartja a munkaidőt és a készenlétet.

Kötetlen munkarend. Ilyenkor a munkáltató írásban átengedi a munkavállalónak, hogy maga ossza be a munkaidejét, mert önállóan szervezi a munkáját. Kötetlen munkarendben a munkaidő-beosztás, a pihenőidő és a rendelkezésre állás szabályait, valamint a munkaidő és a készenlét nyilvántartását a törvény szerint nem kell alkalmazni (Mt. 96. § (3)). Az uniós munkaidő-irányelv viszont a napi és a heti pihenőidőtől csak szűk körben enged eltérést. Elsősorban akkor, ha a munkaidő hosszát a munka jellege miatt nem mérik, vagy nem határozzák meg előre. A munkáltató az egészséget nem veszélyeztető munkavégzésért kötetlen munkarendben is felel. Ezért érdemes tudni, melyik munkarend vonatkozik az egyes munkatársakra.

Mit mond az uniós jog, és hol tart a vita

Az uniós munkaidő-irányelv szerint minden munkavállalónak huszonnégy óránként legalább tizenegy óra egybefüggő napi pihenőidő jár.

A munkaidő utáni elérhetetlenség joga az Európai Parlament állásfoglalásának hivatalos magyar szövegében a „kijelentkezéshez való jog”. Az Európai Parlament 2021. január 21-én állásfoglalásban kérte a Bizottságot, hogy tegyen javaslatot erről egy uniós irányelvre. Az állásfoglalás melléklete tartalmazza a Parlament által kért irányelv szövegtervezetét.

A Bizottság ezután két szakaszban kérdezte meg az uniós munkáltatói és munkavállalói szervezeteket (a szociális partnereket). Az első szakasz 2024. április 30. és június 25. között zajlott. A második szakaszú konzultáció dokumentuma 2025. július 25-én jelent meg, a válaszhatáridő 2025. október 6. volt.

1. július 20-án a Bizottság újabb második szakaszú konzultációs dokumentumot tett közzé, a minőségi munkahelyekről szóló jogszabályról (Quality Jobs Act). Ez a vizsgált területek között első helyen említi a kijelentkezéshez való jogot és a távmunkát. A 2024–2025-ben már feltett kérdéseket azonban a munkavédelmi szempontok kivételével nem vizsgálja újra. Ezek konzultációs dokumentumok, nem jogszabályjavaslatok. Bizottsági jogszabályjavaslat még nincs, a Bizottság oldala szerint 2026 végére várható.

Amit a kutatások mutatnak

Az Eurofound, az EU munkakörülményekkel foglalkozó ügynöksége 2023-ban négy országban végzett felmérést: Belgiumban, Franciaországban, Olaszországban és Spanyolországban. Munkavállalókat és HR-vezetőket kérdeztek, olyan ágazatokban, ahol a távmunka gyakoribb.

A munkavállalók több mint 80 százaléka egy átlagos héten kapott munkaidején kívül munkahelyi üzenetet. Csaknem tízből kilenc válaszolt is. A leggyakoribb okok: felelősséget érez a feladataiért (82 százalék), képben akar maradni (75 százalék), elvárják tőle (75 százalék), vagy fél a hallgatás következményeitől (61 százalék).

A jelentés szerint egy kijelentkezési szabályzat önmagában nem változtat a szervezeti kultúrán. Tudatosítás, képzés és a munkahelyhez igazított intézkedések is kellenek.

Ahol ebből konfliktus lesz

Az elérhetőségről szóló félreértés ritkán szabálysértés. Inkább ki nem mondott elvárás. Az egyik ember gyorsaságnak látja, a másik nyomásnak. A munkámban három kérdésből indulok ki: ki sérült, mire van szükség, és ki mit tud tenni.

Érdemes közösen megválaszolni: Mit jelent nálunk a sürgős? Mikor várunk választ, és mikor nem? Ki dönti el, ha kivételre van szükség?

Kérdések cégvezetőknek és HR-nek

1. Melyik munkarend vonatkozik az egyes munkatársakra? Tudják ezt ők maguk is?
2. Ha valakitől munkaidőn kívül elérhetőséget várnak, rendelkezésre állásként van elrendelve és nyilvántartva?
3. Megkapják a napi és a heti pihenőidőt azok, akik este vagy hétvégén is kapnak üzenetet?
4. Van kimondott megállapodás arról, mikor várható válasz a közös csatornákon?
5. Megkapták a távmunkát végzők a munkavédelmi tájékoztatást?
6. Mit üzen a vezető a saját üzenetküldési szokásaival?
7. Hol jelezheti egy munkatárs, ha az elérhetőség miatt feszültség alakult ki?

Ha ez az Ön csapata

A munkajogi kérdések munkajogászra tartoznak. Én abban segítek, ha az elérhetőség körül feszültség alakult ki a csapatban. Az első, ingyenes ülésen megbeszéljük, melyik lépés illik az Ön helyzetéhez. Konkrét kimenetelt nem ígérek.

Írjon

Az első, ingyenes ülés a Kft. tájékozódó beszélgetése; a közvetítői törvény szerinti mediáció csak ezt követően, Fiáth Judittal kötött külön megállapodás alapján indul. A mediációt Fiáth Judit saját nevén, közvetítőként végzi. A resztoratív kört és a konzultációt az EXPERT MANAGEMENT CONSULTING Kft. nyújtja, Fiáth Judit közreműködésével. Részletek: Impresszum.

Ez a cikk általános tájékoztatás, nem jogi tanács. A jogszabályi hivatkozások a 2026. október 1-jén hatályos magyar és a 2026. október 17-én hatályos uniós szöveget tükrözik. Az uniós folyamat állása 2026. október 17-i. A munkaidővel és a pihenőidővel kapcsolatos konkrét kérdésekben munkajogász adhat eligazítást.

Források

1. 2012. évi I. törvény a munka törvénykönyvéről (Mt.), Nemzeti Jogszabálytár, 2026. október 1-jei állapot. https://njt.hu/jogszabaly/2012-1-00-00
   • távmunka fogalma, megállapodás a munkaszerződésben, utasítási és ellenőrzési jog eltérő megállapodás hiányában, azonos tájékoztatás: 196. § (1), (2), (3) a), b), (5);
   • a 197. §-t a 2021. évi CXXX. törvény 74. §-a helyezte hatályon kívül, 2022. június 1-jétől hatálytalan;
   • napi pihenőidő tizenegy, egyes munkarendekben nyolc óra: 104. § (1), (2); heti két pihenőnap: 105. § (1);
   • rendelkezésre állás, ügyelet és készenlét: 110. § (1), (4); közlés legalább egy héttel korábban, egy hónapra előre, eltérés előre nem látható körülmény esetén legalább kilencvenhat órával korábban: 110. § (6), 97. § (5); készenlétért húsz százalék bérpótlék: 144. § (1); nyilvántartás: 134. § (1) a), b);
   • kötetlen munkarend: 96. § (2); kötetlen munkarendben a 93–112. § és a 134. § (1) a)–b) nem alkalmazandó: 96. § (3);
   • a munkáltató biztosítja az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkavégzés követelményeit: 51. § (4).
2. 1993. évi XCIII. törvény a munkavédelemről (Mvt.), 86/B. § a) (tájékoztatás számítástechnikai eszközzel végzett távmunkánál), Nemzeti Jogszabálytár, 2026. október 1-jei állapot. https://njt.hu/jogszabaly/1993-93-00-00
3. Az Európai Parlament és a Tanács 2003/88/EK irányelve (2003. november 4.) a munkaidő-szervezés egyes szempontjairól (munkaidő-irányelv), EUR-Lex. https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:32003L0088
   • napi pihenőidő: 3. cikk; eltérés lehetősége: 17. cikk (1).
4. Az Európai Parlament 2021. január 21-i állásfoglalása a Bizottságnak szóló ajánlásokkal a kijelentkezéshez való jogról (2019/2181(INL)), P9_TA(2021)0021, HL C 456., 2021.11.10., 161. o. (a melléklet a kért irányelv szövegtervezete). https://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/?uri=CELEX:52021IP0021 ; eljárási adatlap: Európai Parlament, Legislative Observatory, 2019/2181(INL), T9-0021/2021. https://oeil.europarl.europa.eu/oeil/en/procedure-file?reference=2019/2181(INL)
5. Európai Bizottság (2025). Commission starts second-stage talks with social partners on right to disconnect and fair telework, 2025. július 25. (válaszhatáridő 2025. október 6.). https://employment-social-affairs.ec.europa.eu/news/commission-starts-second-stage-talks-social-partners-right-disconnect-and-fair-telework-2025-07-25_en
6. Európai Bizottság (2025). C(2025) 7020 final, a szociális partnerekkel folytatott második szakaszú konzultáció dokumentuma: Second-phase consultation of social partners under Article 154 TFEU on a possible action in the area of workers' right to disconnect and telework, 2025. július 25. (az első szakasz 2024. április 30. és június 25. között). https://employment-social-affairs.ec.europa.eu/document/download/cca467bb-f77e-4dac-b3aa-60b205be7ecc_en?filename=C_2025_7020_1_EN_ACT_part1_v4.pdf
7. Európai Bizottság (2026). C(2026) 5109 final, a szociális partnerekkel folytatott második szakaszú konzultáció dokumentuma: Second-phase consultation of social partners under Article 154 TFEU, Quality Jobs Act, 2026. július 20. (vizsgált területek és 6. lábjegyzet). https://employment-social-affairs.ec.europa.eu/document/download/1b9669ea-2cfa-4fc8-919d-62a07bc95824_en?filename=Second-stage+consultation+on+Quality+Jobs+Act_placeholder.pdf
8. Európai Bizottság. Quality jobs for companies and workers in Europe (idővonal: jogszabályjavaslat 2026 végén). https://employment-social-affairs.ec.europa.eu/policies-and-activities/rights-work/quality-jobs-companies-and-workers-europe_en
9. Eurofound (2023). Right to disconnect: Implementation and impact at company level. Publications Office of the European Union. https://eurofound.link/ef23002
10. 2002. évi LV. törvény a közvetítői tevékenységről (Kvtv.), Nemzeti Jogszabálytár, 2026. január 1-jei állapot. A közvetítői eljárás a felek és a közvetítő által aláírt írásos nyilatkozattal indul, amelyben a költségek és díjak megfizetéséről is megállapodnak: 30. § (2), 31. § (1). https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A0200055.tv